Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Taxi bij Snel is een eenmanszaak van Rudy Snel, gevestigd aan Schepen van Allerpad 17, 6831 MX Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 69499829.Taxi bij Snel beschikt over een taxivergunning van de Inspectie Leefomgeving en Transport.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanvragen, bevestigde ritten en overige diensten van Taxi bij Snel, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

3. Aanvraag en bevestiging

Een aanvraag via het reserveringsformulier of per telefoon is nog geen overeenkomst. Een rit staat pas vast nadat Taxi bij Snel de aanvraag persoonlijk aan u heeft bevestigd, met de afgesproken ophaaltijd en prijs. Wij mogen een aanvraag weigeren, bijvoorbeeld wanneer de rit niet in de planning past.

4. Prijzen en betaling

Voor luchthavenritten gelden vaste prijzen per rit, zoals vermeld op de website of zoals persoonlijk aan u bevestigd. De bevestigde prijs is inclusief btw en geldt voor de gehele rit; er komen geen toeslagen bij, tenzij u tijdens de rit zelf om extra's vraagt (zoals een omweg of extra stop) — die spreken we dan vooraf af.

U kunt bij ons betalen met contant geld, pin of creditcard (in de auto), of vooraf via iDEAL. Bij de persoonlijke bevestiging van uw rit spreken we af wat voor u het handigst is.

5. Annuleren en wijzigen

Annuleren of wijzigen kan telefonisch. Hoe eerder u dat doet, hoe beter wij erop kunnen inspelen. Aan annuleren zijn geen vaste kosten verbonden; alleen wanneer wij door een (late) annulering of door het niet verschijnen op de afgesproken plaats aantoonbare schade lijden, kunnen wij een redelijke vergoeding vragen — overeenkomstig de branchevoorwaarden voor taxivervoer. Andersom geldt hetzelfde: staan wij bij een bevestigde rit niet volgens afspraak voor de deur en lijdt u daardoor aantoonbare schade, dan heeft u recht op een redelijke vergoeding.

6. Ophalen, wachten en vertraging

Wij plannen de ophaaltijd ruim ten opzichte van uw vlucht. Halen wij u op van de luchthaven en heeft u uw vluchtnummer doorgegeven, dan houden wij de actuele aankomsttijd in de gaten en passen wij het ophaalmoment daarop aan; daarvoor rekenen wij geen toeslag. Verschijnt u zonder bericht niet op de afgesproken plaats, dan geldt de regeling uit artikel 5 (annuleren en wijzigen).

7. Bagage en vervoer

Er is ruimte voor maximaal 4 passagiers en 3 grote koffers, naast handbagage. Meld afwijkende bagage vooraf. Alle passagiers dragen een gordel; kinderen worden vervoerd volgens de wettelijke regels.

8. Aansprakelijkheid

Vervoer vindt plaats volgens de wettelijke regels voor taxivervoer (waaronder Boek 8 van het Burgerlijk Wetboek). Taxi bij Snel is niet aansprakelijk voor het missen van een vlucht of aansluiting door omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals extreme verkeershinder, weersomstandigheden of onjuist doorgegeven gegevens. Dwingend recht, waaronder de wettelijke aansprakelijkheidsregels voor personenvervoer, blijft onverkort van toepassing. Schade aan de auto die door een reiziger wordt veroorzaakt (zoals beschadiging of verontreiniging), kan op die reiziger worden verhaald.

9. Klachten

Heeft u een klacht, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via 085 - 500 55 05 of info@taxibijsnel.nl. Wij reageren persoonlijk en zoeken samen met u naar een oplossing.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Taxi bij Snel is Nederlands recht van toepassing.