Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Bel gerust — u spreekt direct met de chauffeur.
Is de prijs per persoon of per rit?
Per rit. Onze luchthaventarieven zijn vaste prijzen voor de hele auto, ongeacht of u alleen reist of met vier personen. U weet de prijs vooraf en betaalt niets extra bovenop het afgesproken bedrag. Staat er bij uw route “Prijs op aanvraag”, dan hoort u het tarief in ons persoonlijke bericht.
Met hoeveel personen kunnen we mee?
Onze personenauto biedt plaats aan maximaal 4 passagiers. Reist u met een groter gezelschap? Bel even, dan kijken we wat er mogelijk is.
Hoeveel bagage kan er mee?
Er is ruimte voor maximaal 3 grote koffers, naast handbagage. Heeft u meer of afwijkende bagage, zoals ski's of een kinderwagen? Zet het bij de opmerkingen in het reserveringsformulier of bel even vooraf.
Hoe ver van tevoren moet ik reserveren?
Het liefst minimaal twee dagen van tevoren, dan kunnen we de rit goed inplannen. Voor ritten binnen twee dagen kunt u het beste even bellen; dan kijken we direct of het lukt.
Is mijn aanvraag meteen definitief?
Nee. Het formulier is een aanvraag. U krijgt altijd persoonlijk bericht van ons om de rit te bevestigen — zo weet u zeker dat alles klopt: adres, tijd en prijs.
Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraging heeft?
Geef bij het reserveren uw vluchtnummer door. Halen we u op van de luchthaven, dan houden we de actuele aankomsttijd in de gaten en stemmen we het ophaalmoment daarop af.
Waar halen jullie op?
Ons werkgebied is Arnhem en directe omgeving: Arnhem, Velp, Westervoort, Duiven, Oosterbeek, Renkum, Rheden, Wageningen, Ede. Woont u net daarbuiten? Neem gerust contact op — vaak kunnen we toch iets betekenen.
Hoe kan ik betalen?
U kunt in de auto betalen met contant geld, pin of creditcard, of vooraf via iDEAL. Bij de bevestiging van uw rit spreken we af wat voor u het handigst is.
Zijn jullie ook 's avonds en 's nachts bereikbaar?
Bellen kan tussen 08:00 en 20:00. Buiten die tijden of onderweg: stuur een bericht of gebruik het reserveringsformulier. Het reserveringsformulier kunt u uiteraard op elk moment invullen; we reageren er persoonlijk op. Vroege ritten naar de luchthaven rijden we gewoon — ook als u om vijf uur 's ochtends weg moet.
Wie zit er achter het stuur?
In de regel Rudy Snel zelf, taxichauffeur sinds 1992. Is hij verhinderd, dan nemen vertrouwde collega-chauffeurs de rit over. U hoort dat altijd vooraf.
Waarom staat er bij sommige routes “Prijs op aanvraag”?
Wij publiceren alleen tarieven die definitief vastgesteld zijn. Staat uw route er nog niet bij, vraag de prijs dan vrijblijvend op via het formulier of bel 085 - 500 55 05 — u krijgt snel een vaste prijs te horen.
Staat uw vraag er niet bij?
Bellen kan tussen 08:00 en 20:00. Buiten die tijden of onderweg: stuur een bericht of gebruik het reserveringsformulier.